Por: Cayo Betancourt – cayobetancourt@gmail.com – @cayobetancourt
El concepto más nombrado recientemente es Inteligencia Artificial y cómo podría cambiar muchos trabajos. En este artículo se discutirán las oportunidades que trae la IA en el entorno laboral.
La gestión de personal desde el proceso de reclutamiento hasta su retiro tiene una cantidad de actividades y requisitos que se benefician directamente con la IA. La disponibilidad de una posición depende de muchos factores y atraer el mejor talento implica la combinación apropiada entre las expectativas y las habilidades del candidato. Este punto es fundamental porque en un mercado laboral que filtra con algoritmos las posiciones disponibles, cuando las etiquetas no cumplen su labor, el anuncio de una posición podría no llegar al público esperado. En este contexto, usar como base un texto generado por IA es un buen inicio para modificarlo y publicar una oferta de empleo atractiva, que se posicione bien en las herramientas de búsqueda y las plataformas de empleo (por ejemplo LinkedIn).
El proceso de selección es dispendioso, requiere validar decenas o cientos de hojas de vida y en este proceso puede perderse de vista un candidato valioso. Por parte del candidato se recomienda actualizar su hoja de vida basada en hechos reales y con evidencias comprobables, la cual no deberá tener más de dos páginas. La IA generativa ayudaría de manera significativa en la introducción y descripción inicial de habilidades del candidato, con esta base deberá ajustarse antes de enviarla a un empleo prospectivo. Un reclutador se beneficia de la IA con el proceso de selección ajustado a las necesidades de la compañía, creando un ciclo con retroalimentación frecuente para seleccionar el mejor candidato donde la IA se tome como una herramienta y la decisión final la tome el reclutador y el futuro jefe.
El desarrollo profesional es una responsabilidad compartida entre el empleador y el empleado, cuando las expectativas están alineadas se presenta el mejor escenario. Por el contrario, cuando las exigencias de mercado no están acorde con los planes de entrenamiento empresarial o estos no existen, es necesario que las personas tomen la iniciativa de re-entrenamiento, identificando las necesidades en su experiencia profesional y validándolos con las expectativas de mercado. En este contexto la conciencia y la realidad del contexto son fundamentales, porque entrenarse en una actividad específica que no se requiere en la localidad geográfica o su aplicabilidad es lejana en el tiempo, podría tomarse como algo bueno para incluir pero no necesariamente requerido al momento. Las diversas plataformas de entrenamiento (Coursera, Udemy, Khan Academy, Future Learn, etc) identifican las necesidades de acuerdo con el volumen de los requerimientos y las preferencias del estudiante, apoyando el desarrollo de nuevas habilidades con diferentes esquemas de aprendizaje. En este contexto,
Finalmente, es importante identificar el contexto y la estrategia corporativa frente a la Inteligencia Artificial, con esta información se podrán tomar decisiones respecto al futuro inmediato o a mediano plazo. La IA no solo incluye la parte generativa, hay múltiples herramientas que apoyan la gestión de personal y permiten mejorar los procesos empresariales sin que esto implique el reemplazo inmediato de personas. Los modelos generativos y otras herramientas apoyan las actividades diarias, es importante indicar que en este momento las personas toman las decisiones finales y las herramientas de IA apoyan la gestión sin realizarla de manera autónoma.
